“十六連冠”！揚子江藥業(yè)集團于2020年9月再次摘得全國醫藥行業(yè)QC成果一等獎總數“桂冠”，這項榮譽(yù)既是對企業(yè)活躍的基層創(chuàng )新活動(dòng)的高度評價(jià)，也是揚子江藥業(yè)集團數十年如一日追求質(zhì)量、止于至善結出的一項豐碩成果。

以120多個(gè)QC小組為典型代表的全體揚子江人，發(fā)揚精益求精的工匠精神，堅守“初心”，砥礪“匠心”，持久“恒心”，共同凝聚成企業(yè)傳承創(chuàng )新發(fā)展的核心競爭力，持續助力企業(yè)向世界一流制藥企業(yè)邁進(jìn)。

堅守“初心”：為父母制藥，為親人制藥

制藥是為了誰(shuí)？揚子江藥業(yè)集團從“為什么”出發(fā)，引發(fā)員工深入思考，激勵全體揚子江人不忘初心，自覺(jué)踐行“為父母制藥，為親人制藥”的質(zhì)量文化，視藥品質(zhì)量為生命。

質(zhì)量第一，初心不改。揚子江藥業(yè)嚴守藥品質(zhì)量的堅定態(tài)度未曾動(dòng)搖，始終保持如履薄冰、如臨深淵的自覺(jué)。不讓患者承擔風(fēng)險，不讓風(fēng)險升級，不把風(fēng)險轉移給他方，揚子江人以對質(zhì)量誠信的堅守贏(yíng)得了市場(chǎng)、供應商、員工及相關(guān)方的信任和認可。

繼2016年、2019年，揚子江藥業(yè)兩度品牌強度、品牌價(jià)值雙雙名列中國品牌價(jià)值榜生物醫藥板塊第1名，2020年，揚子江藥業(yè)以品牌強度945分、品牌價(jià)值505.95億元的優(yōu)異成績(jì)，再次奪得品牌評價(jià)“雙第一”。近年來(lái)，企業(yè)還相繼榮獲“全球卓越績(jì)效獎”、“亞洲質(zhì)量創(chuàng )新獎”、“全國重合同守信用企業(yè)”、“全國質(zhì)量標桿企業(yè)”等稱(chēng)號，在質(zhì)量品牌領(lǐng)域獲獎無(wú)數，實(shí)至名歸。

初心貴在堅守。揚子江藥業(yè)集團董事長(cháng)徐鏡人反復強調，“要用精益求精的工匠精神，高標準做好每一粒、每一瓶藥。讓患者用上放心藥、優(yōu)質(zhì)藥，是揚子江藥業(yè)發(fā)展的根本保障和矢志不渝的追求目標?！?/p>

十九大報告指出，我國經(jīng)濟已由高速增長(cháng)階段轉向高質(zhì)量發(fā)展階段，明確提及“質(zhì)量第一”和“質(zhì)量強國”。揚子江藥業(yè)把人民對美好生活的向往作為奮斗目標，致力于向社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的藥品和健康服務(wù)，秉承“高質(zhì)、惠民、創(chuàng )新、至善”的核心價(jià)值觀(guān)，建立起完善的質(zhì)量管理體系，其中，QC小組活動(dòng)對質(zhì)量提升發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

“我們堅持開(kāi)展QC活動(dòng)的初衷與出發(fā)點(diǎn)是為了保障患者用藥的品質(zhì)安全，通過(guò)QC小組開(kāi)展各項攻關(guān)活動(dòng)，不斷提高藥品質(zhì)量，確?；颊叩挠盟幇踩??！?徐鏡人表示。

砥礪“匠心”：全員參與、熱忱主動(dòng)的創(chuàng )新氛圍

與“健康中國”戰略同頻共振，揚子江藥業(yè)堅持以創(chuàng )新引領(lǐng)發(fā)展，將藥品研發(fā)創(chuàng )新作為企業(yè)發(fā)展的戰略基點(diǎn)。相關(guān)統計數據顯示，自“十二五”以來(lái)，企業(yè)目前在研的化學(xué)創(chuàng )新藥、仿制藥、中藥和生物藥達400多個(gè)，一大批療效獨特的產(chǎn)品相繼上市。

持續創(chuàng )新的深層動(dòng)力是什么？創(chuàng )新精神是一個(gè)組織長(cháng)期保持活力的基礎要素，需要每一個(gè)成員自主自發(fā)的創(chuàng )新熱情，即保有一顆“匠心”。揚子江人的匠心，在QC小組活動(dòng)中得到歷煉。這些小組分布于科研、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、后勤保障等各個(gè)環(huán)節的第一線(xiàn)，遵循P（計劃）D（執行）C（檢查）A（總結）循環(huán)方法，圍繞創(chuàng )新型、現場(chǎng)型、攻關(guān)型、問(wèn)題解決型和管理型等課題，經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐和思考，再實(shí)踐、再思考，讓“質(zhì)量第一、效益優(yōu)先”發(fā)展方針得以真正落實(shí)。如今，QC小組課題范圍涵蓋質(zhì)量提升、工藝改進(jìn)、降本增效、節能減排，成果應用范圍也從生產(chǎn)、質(zhì)量一線(xiàn)，向倉儲、采購及行政等綜合管理部門(mén)推廣，覆蓋藥品生產(chǎn)全生命周期。

目前，在揚子江藥業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的一線(xiàn)崗位活躍著(zhù)120多個(gè)QC小組，這些QC小組成員不是來(lái)自于某一個(gè)固定崗位或部門(mén)，而是全員參與，課題發(fā)起人根據項目需求組建、由員工自發(fā)組成。

以揚子江藥業(yè)集團為引領(lǐng)，QC小組活動(dòng)已然打造成為一項醫藥行業(yè)知名的群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)。近年來(lái)，越來(lái)越多的“揚子江工匠”從基層脫穎而出，創(chuàng )新效應明顯，先后有多項成果獲國家發(fā)明專(zhuān)利。

工匠精神不是一成不變，而是要不斷賦予新內涵?；趯C小組活動(dòng)的高度重視，揚子江藥業(yè)集團建立了一套完整的QC小組活動(dòng)辦法，設立獎勵機制，保障QC小組活動(dòng)持續開(kāi)展。企業(yè)根據QC評比新標準及時(shí)修訂、完善內部QC論文甄選競賽方案，并組織系統化、專(zhuān)業(yè)化的培訓，鼓勵員工積極融入QC小組活動(dòng)，構建整體創(chuàng )新文化氛圍。

2020年，揚子江藥業(yè)集團積極推行首席質(zhì)量官制度。董事長(cháng)徐鏡人介紹，“我們正加速打造‘人人都是首席質(zhì)量官，人人都是質(zhì)量守門(mén)人’的氛圍?！?/p>

QC小組活動(dòng)不只帶來(lái)了效益提升，更重要的是激發(fā)了全體員工自發(fā)自覺(jué)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的主動(dòng)意識，使員工的綜合素質(zhì)得到鍛煉與提升，已培養出一大批扎根一線(xiàn)具有自主創(chuàng )新能力的“揚子江工匠”。

實(shí)驗室信息管理系統（LIMS）是揚子江藥業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量體系的重要部分。飛躍QC小組運用先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法，通過(guò)創(chuàng )新型課題攻關(guān)成功實(shí)現了LIMS系統單批次檢測輔助耗時(shí)由原來(lái)的285分鐘縮短至150分鐘。在二期優(yōu)化階段解決庫存管理模塊、儀器管理模塊問(wèn)題過(guò)程中，表現出的質(zhì)量意識、進(jìn)取精神、工作熱情，充分展現了精益求精的工匠精神。

持久“恒心”：堅持做好平凡小事就是不平凡

徐鏡人強調，“藥品是一種特殊產(chǎn)品，關(guān)乎人民的身心健康。藥企要不斷向自己挑戰，激發(fā)改革動(dòng)力。質(zhì)量追求，沒(méi)有最好，只有更好?！钡?，影響藥品質(zhì)量的因素繁多，可能分布于藥品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、檢驗、儲存、售后等全生命周期的各個(gè)環(huán)節，保障藥品質(zhì)量是醫藥行業(yè)面臨的難題。

天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。揚子江人以一顆“恒心”，堅守“任何困難都不能把我們打倒，唯有質(zhì)量”的精神，數十年如一日，鑄就“質(zhì)量金牌”。20世紀80年代，揚子江藥業(yè)就率先引入QC小組活動(dòng)的概念，并在2000年開(kāi)始大力推廣和實(shí)施。QC小組活動(dòng)水平在國內外大賽中得到了檢驗：2015-2019年累計獲得20個(gè)國際QC金獎。2020年選送參賽的100項課題全部獲得一等獎與最佳發(fā)表獎，并囊括九個(gè)小組第一名，蟬聯(lián)全國醫藥行業(yè)QC成果評比一等獎總數“十六連冠”。

“小事”不“小”。QC小組選題都是瞄準實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的難點(diǎn)與痛點(diǎn)進(jìn)行突破，踏踏實(shí)實(shí)將每一件小事做好，切實(shí)提升藥品質(zhì)量與工作質(zhì)量。在企業(yè)每年兩次的“質(zhì)量月”（2019年起改為“質(zhì)量品牌·安全環(huán)保月”）活動(dòng)期間，技能比武、QC攻關(guān)、培訓教育等系列活動(dòng)層出不窮，促進(jìn)了質(zhì)量持續提升，不斷增強了全員的質(zhì)量意識。截至2020年9月，揚子江已連續舉辦44次“質(zhì)量月”（“質(zhì)量品牌·安全環(huán)保月”）活動(dòng)，影響力和感召力不斷擴大。

“小組”不“小”，QC小組擔當藥品質(zhì)量的一線(xiàn)把關(guān)人，已將風(fēng)險自控意識貫徹落實(shí)到藥品研發(fā)、生產(chǎn)管理、流通經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節，“揚子江藥業(yè)質(zhì)量風(fēng)險管控模式”已成為行業(yè)內的示范標桿。
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