近年來(lái),隨著(zhù)國家一系列醫藥政策相繼出臺,醫藥行業(yè)市場(chǎng)競爭日益激烈,醫藥企業(yè)面臨重新洗牌的局面。在此情況下,企業(yè)如何更好地發(fā)展?人才成了一個(gè)關(guān)鍵因素。
揚子江藥業(yè)集團上海海尼藥業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)海尼藥業(yè))把高素質(zhì)人才隊伍建設作為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,以人力資源“選、育、用、留、退”各項標準為基礎,梳理完善關(guān)鍵人才培養實(shí)施方案,成功探索出一套以“四育”為核心的人才培養良性發(fā)展模式。
“人才對推動(dòng)整個(gè)醫藥行業(yè)發(fā)展具有不可估量的作用,建立優(yōu)質(zhì)的人才培養和選拔體系是近年來(lái)海尼藥業(yè)人才培養計劃的重中之重?!焙D崴帢I(yè)總經(jīng)理助理李雙龍向記者介紹,目前,海尼藥業(yè)針對不同的人才發(fā)展項目,把人才培訓培養分成了“育苗”“育才”“育智”“育英”四大塊,分別對應校招大學(xué)生、后備人才、新晉班組長(cháng)(主管)及中高層管理人員,持續為企業(yè)輸出管理人才和技術(shù)人才。
海尼藥業(yè)在每年大學(xué)生入職歡迎會(huì )上,都會(huì )舉行新入職大學(xué)生拜師儀式。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的儀式,對于每一位初入職場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),點(diǎn)對點(diǎn)的“雙師”輔導培養,將伴隨他們度過(guò)整個(gè)“育苗”計劃。
“育苗”計劃是針對每一位新入職的校招大學(xué)生的培養計劃,以“1-2-4”為培養原則,即在入職1年內,對校招大學(xué)生進(jìn)行統一的入職培養、崗位輪崗鍛煉、崗位頂崗鍛煉、導師輔導培養和評優(yōu)選拔,并進(jìn)行一段時(shí)間的總部(港外)集中培訓、輪崗和頂崗等;入職2年內,確定后備人選,提拔至車(chē)間班長(cháng)、工藝員等崗位,或納入“后備人才培養”序列,根據培養及競優(yōu)篩選,選拔至基層管理崗位;入職4年內,納入基層管理人員培養項目,根據培養及競優(yōu)篩選,選拔至后備中層管理崗位。
“我現在是一名QA(質(zhì)量保證)專(zhuān)員,其實(shí)剛入職時(shí)并不是從事QA相關(guān)的工作,而是在兩個(gè)不同劑型生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行了為期3個(gè)月的一線(xiàn)輪崗。這段經(jīng)歷讓我了解到藥品生產(chǎn)的方方面面,對日后開(kāi)展QA工作大有裨益?!焙D崴帢I(yè)優(yōu)秀大學(xué)生代表錢(qián)萍萍回憶起自己的“育苗”經(jīng)歷時(shí),深有感觸地表示,海尼藥業(yè)還為每一位新人配備了“雙師”,“我和帶教老師平時(shí)工作就在一個(gè)辦公室,遇到問(wèn)題或有困惑時(shí)可以第一時(shí)間得到解決?!?/p>
因材施教是海尼藥業(yè)“育苗”人才培養計劃的特色所在?!昂D崴帢I(yè)人力資源部會(huì )定期梳理各部門(mén)崗位后備人才,針對他們制定IDP(個(gè)人發(fā)展計劃),并根據個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn),制定其個(gè)性化提升發(fā)展計劃,做到‘一人一計’;定期追蹤后備人才發(fā)展情況,及時(shí)調整發(fā)展計劃,促進(jìn)員工自身素質(zhì)和技能提高?!比肆Y源部培訓專(zhuān)員趙秋琪介紹道。
此外,海尼藥業(yè)還十分重視日常及基礎培訓(“三級”培訓)?!叭粘<盎A培訓主要包括廠(chǎng)級培訓、部門(mén)培訓和崗位培訓三個(gè)部分,廠(chǎng)級培訓和部門(mén)培訓分別配備配套的標準教材?!壁w秋琪說(shuō)。據介紹,學(xué)員進(jìn)入公司及部門(mén)后,通過(guò)廠(chǎng)級培訓和部門(mén)培訓,可以盡快加深對部門(mén)及公司基本情況和規章制度的了解;崗位培訓則圍繞滿(mǎn)足崗位要求的內容進(jìn)行培訓,幫助學(xué)員盡快適應工作。
9月15日,記者走進(jìn)海尼藥業(yè)辦公樓一層,一場(chǎng)題為《計劃管理、目標分解、任務(wù)分派》的培訓正如火如荼地進(jìn)行著(zhù)。據了解,這是海尼藥業(yè)“育智”計劃新任主管&班組長(cháng)13周21課時(shí)系列學(xué)習課程中的一課。這一系列課程涉及自我領(lǐng)導力、人員領(lǐng)導力和業(yè)務(wù)領(lǐng)導力,既注重員工的自我管理和團隊建設,又注重與實(shí)際業(yè)務(wù)相結合。課程內容包含安全管理、成本管理和質(zhì)量控制關(guān)鍵流程等各業(yè)務(wù)環(huán)節相關(guān)知識,以及《藥品管理法》、GMP及《中國藥典》等法律法規標準等。
李雙龍表示,今年以來(lái)海尼藥業(yè)進(jìn)一步加強人才隊伍建設,積極做好基層管理人員培養工作,著(zhù)重開(kāi)展“育智”計劃,針對新任主管和班組長(cháng)開(kāi)展管理能力及業(yè)務(wù)環(huán)節培訓,以幫助基層管理人員轉變角色,提升管理技能,強化職業(yè)素養,更好地完成崗位要求的業(yè)務(wù)管理和團隊管理等工作。
據了解,“育智”計劃培訓師大部分由企業(yè)內部?jì)?yōu)秀管理人員和HR承擔,有時(shí)聘請外部?jì)?yōu)秀講師進(jìn)行專(zhuān)題授課。除每周集訓課程外,周六或周日還集中開(kāi)展分享沙龍活動(dòng)及階段性學(xué)習總結復盤(pán)活動(dòng)。培訓通過(guò)對學(xué)員進(jìn)行分組,營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習氛圍。同時(shí),設置小組PK競賽及個(gè)人積分競賽,甄選優(yōu)秀小組和優(yōu)秀個(gè)人??己擞扇肆Y源部門(mén)和學(xué)員所屬部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行,對參訓員工工作業(yè)績(jì)、崗位成熟度、職業(yè)心態(tài)及培訓期間學(xué)習情況等進(jìn)行綜合項考察,確?!坝恰庇媱澛涞綄?shí)處。
除“育智”計劃外,海尼藥業(yè)還分別面向主管級、中高層人才開(kāi)展“育才”“育英”計劃。
“‘育才’計劃面向主管級后備人才,采取‘7-2-1’培養模式,即70%在崗學(xué)習、20%在崗輔導、10%理論培養?!壁w秋琪介紹,“育才”計劃后備人才候選人由業(yè)務(wù)部門(mén)按1∶1比例推薦,并制定年度培養計劃,設置個(gè)人學(xué)習計劃及工作目標,每半年進(jìn)行成果驗收,再由人力資源部門(mén)組織測評、評估選拔候選人,并針對進(jìn)入培養庫候選人組織考評及年終評定?!坝ⅰ庇媱澴鳛椤八挠钡淖詈笠画h(huán),是每一位中高層人才職場(chǎng)晉升的必經(jīng)之路。李雙龍表示,“育英”計劃的實(shí)施以外出培養、外派學(xué)習、掛職鍛煉等方式為主,同時(shí)也會(huì )開(kāi)展干部領(lǐng)導力提升等培訓。結合干部培訓需求,有計劃地開(kāi)設結構化思維、問(wèn)題分析與解決、情境領(lǐng)導力等主題課程,聘請外部專(zhuān)家授課。
打開(kāi)海尼藥業(yè)官網(wǎng)招聘板塊可以看到,其在招崗位多達20余個(gè),多為研發(fā)類(lèi)、生產(chǎn)類(lèi)崗位。近年來(lái)大量新鮮血液的加入,為海尼藥業(yè)發(fā)展注入了發(fā)展新活力。李雙龍介紹,當前海尼藥業(yè)招聘的員工主要以高端人才為主。企業(yè)針對引進(jìn)的高端人才,著(zhù)重開(kāi)展企業(yè)文化培訓,幫助他們快速了解揚子江藥業(yè)集團企業(yè)文化,盡快融入海尼藥業(yè)。
此外,海尼藥業(yè)還積極探索與高校對接的人才培養模式。李雙龍表示,海尼藥業(yè)與上海交通大學(xué)、復旦大學(xué)、華東理工大學(xué)等高校建立了“校企合作”人才培養模式,積極引進(jìn)、培養高端創(chuàng )新性人才?!盀榱送七M(jìn)‘校企合作’,海尼藥業(yè)建設了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的實(shí)訓基地,定期組織合作院校學(xué)生赴基地參觀(guān)學(xué)習,并為高校學(xué)生配備交流導師和實(shí)驗室,幫助學(xué)生開(kāi)展科研項目?!壁w秋琪補充道。
為鍛煉大學(xué)生分析問(wèn)題、溝通協(xié)調和項目管理等方面的能力,近年來(lái)海尼藥業(yè)制定了若干個(gè)行動(dòng)學(xué)習項目議題,新入職大學(xué)生可根據職位發(fā)展方向、關(guān)注點(diǎn)、著(zhù)重點(diǎn)分組進(jìn)行攻關(guān)。以上海海尼2018屆大學(xué)生培養計劃為例,圍繞生產(chǎn)、質(zhì)量、研發(fā)、行政體系四個(gè)模塊,臨床醫學(xué)部、Quick小組和質(zhì)量部QC等攻關(guān)小組通過(guò)前期調研、制定方案、項目實(shí)施等研究階段,分別完成了《如何提升臨床試驗項目的效率》《醫療器械模擬召回》等行動(dòng)學(xué)習項目。在課題攻堅過(guò)程中,培養了大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和創(chuàng )新精神。
海尼藥業(yè)在發(fā)展中始終踐行“四育”人才培養模式,涌現出的一批批人才也為海尼藥業(yè)發(fā)展注入了強大的內在驅動(dòng)力。在上海醫藥工業(yè)企業(yè)中,海尼藥業(yè)率先導入卓越績(jì)效模式,先后榮獲2013年首屆“浦東新區區長(cháng)質(zhì)量獎”第一名、2014年上海市政府質(zhì)量金獎、2015年全國實(shí)施卓越績(jì)效模式先進(jìn)企業(yè)、2016年度科技創(chuàng )新突出貢獻獎、2017年上海制造業(yè)企業(yè)100強、2018年浦東新區五一勞動(dòng)獎?wù)隆?019年上海市醫藥行業(yè)企業(yè)品牌建設綜合實(shí)力十強等榮譽(yù)。