□本報記者 鄭建玲

“請把你們的來(lái)樣檢查登記本拿來(lái)?！苯?，在揚子江藥業(yè)集團旗下江蘇紫龍藥業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)紫龍藥業(yè)）參加集團2020年第四次部長(cháng)雙月例會(huì )的黃新蘭，作為集團SME（主題專(zhuān)家）團隊成員之一，在對紫龍藥業(yè)化驗室進(jìn)行現場(chǎng)診斷時(shí)，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地對這里的工作人員說(shuō)。

黃新蘭是揚子江藥業(yè)集團旗下江蘇龍鳳堂中藥有限公司質(zhì)量負責人，擁有豐富的檢驗一線(xiàn)工作經(jīng)驗。雖然她只是快速瀏覽了登記本，但還是看出了一些問(wèn)題。從流程管理到細枝末節的小事，她向在場(chǎng)的紫龍藥業(yè)化驗室工作人員進(jìn)行了一一指正，讓他們頗有收獲。

“SME團隊是集團今年7月在原有的3個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)組，以及各子公司專(zhuān)家團的基礎上，由集團質(zhì)量品牌部推動(dòng)成立的一個(gè)新團隊，旨在激活內部資源，加強集團生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)人才隊伍建設，全面提高集團質(zhì)量管理水平，特別是推動(dòng)各子公司專(zhuān)業(yè)能力的提升及技術(shù)水平的發(fā)展，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題?！睋P子江藥業(yè)集團質(zhì)量品牌部副部長(cháng)徐開(kāi)祥說(shuō)。

據介紹，揚子江藥業(yè)集團SME團隊現有7個(gè)專(zhuān)業(yè)組，即GMP/法規技術(shù)組、QC分析技術(shù)組、凍干技術(shù)組、計算機化系統技術(shù)組（含CSQ及自控）、固體工藝技術(shù)組、設備技術(shù)組、驗證技術(shù)組（含清潔、工藝、技術(shù)轉移）?！懊總€(gè)組都由10~30名在各自領(lǐng)域有技術(shù)優(yōu)勢的人員構成，集團現有的12名首席質(zhì)量官均位列其中。他們的主要職責包括：組織學(xué)習研究國內外領(lǐng)先的管理理念和技術(shù)、在企業(yè)內部開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓、分析研究各子公司差距并提出改進(jìn)措施、幫助各子公司解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題、推進(jìn)集團國際化戰略實(shí)施、面對各子公司開(kāi)展飛行檢查等?！毙扉_(kāi)祥補充道，“以前各子公司生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中一旦出現問(wèn)題，往往自己組織技術(shù)團隊進(jìn)行攻克?，F在則可以借助SME團隊，有針對性地快速解決問(wèn)題，不僅能提高工作效率，還能促進(jìn)相關(guān)方不斷提高質(zhì)量管理水平?！?/p>

據悉，為推動(dòng)SME團隊建設，揚子江藥業(yè)集團質(zhì)量品牌部制定了《集團SME團隊管理方案》，圍繞工作模式、激勵政策、退出政策3個(gè)方面，對各個(gè)專(zhuān)業(yè)組的活動(dòng)進(jìn)行規范和約束。為進(jìn)一步活躍集團內部技術(shù)氛圍，開(kāi)展好技術(shù)幫扶活動(dòng)，集團質(zhì)量品牌部與各技術(shù)組成員組織召開(kāi)了多次技術(shù)交流會(huì )，收到了良好的效果。比如，江蘇海岸藥業(yè)有限公司制造部部長(cháng)陳鵬，作為凍干專(zhuān)業(yè)組成員之一，應集團質(zhì)量品牌部及廣州海瑞藥業(yè)的邀請，在參加海瑞藥業(yè)凍干車(chē)間改造的討論中，結合自己豐富的經(jīng)驗，為其提出了從國際化項目改造等在內的多條建設性意見(jiàn)，獲得認可和好評。

在此次針對紫龍藥業(yè)的診斷中，有20多位技術(shù)專(zhuān)家參與其中。他們對紫龍藥業(yè)提出或現場(chǎng)發(fā)現的多個(gè)問(wèn)題提出了解決之道，并與其他子公司從事生產(chǎn)及質(zhì)量管理的負責人進(jìn)行了深入交流。

目前，揚子江藥業(yè)集團質(zhì)量品牌部根據SME團隊工作計劃，已收集到了9家子公司提出的33條希望幫助解決的難點(diǎn)問(wèn)題，將在第三季度予以處理。

徐開(kāi)祥說(shuō)，10月25日前，質(zhì)量品牌部將對各子公司提出的問(wèn)題進(jìn)行整理，對共性問(wèn)題、重點(diǎn)管理進(jìn)行經(jīng)驗分享。另外，還將根據各子公司的需求，有針對性地開(kāi)展培訓和指導?！拔覀冞€計劃在9月25日前，針對一家子公司開(kāi)展飛行檢查?！毙扉_(kāi)祥表示。

在揚子江藥業(yè)集團看來(lái)，質(zhì)量改進(jìn)和提升是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程，而從內部加強交流和學(xué)習，是不斷提升質(zhì)量管理水平最有效的方法和舉措之一。

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