“人才和企業(yè)資金一樣屬于重要資產(chǎn)，要靠?jì)炔颗囵B，搭建梯隊，這樣才能更好地解決集團人才問(wèn)題。”作為集團人力資源部學(xué)習與發(fā)展處主要負責人以及集團內部有特長(cháng)的講師，徐開(kāi)笑這樣看待他的工作。

 

“其實(shí)，學(xué)習與發(fā)展處主要做兩方面的工作：一是常規培訓，包含新員工入職、學(xué)歷提升、E-l ear ning優(yōu)化等；二是學(xué)習項目運營(yíng)，包括明星經(jīng)理人培養項目、領(lǐng)英計劃等。”徐開(kāi)笑補充道。

 

據了解，明星經(jīng)理人培養項目主要針對剛步入基層管理崗位的初級管理者，著(zhù)重提高他們的通用管理能力和領(lǐng)導力。“集團很多管理人員都是自學(xué)成才的，明星經(jīng)理人項目主要幫助他們能夠更快更好地適應崗位，實(shí)現角色的轉變，并在團隊組建、目標構建、業(yè)績(jì)完成等方面給予指導。”徐開(kāi)笑說(shuō)。

 

但項目的開(kāi)展并非一帆風(fēng)順，因為集團無(wú)沒(méi)有可借鑒的經(jīng)驗，只能通過(guò)合作先從外部培訓機構引進(jìn)合適的項目，但外部項目是否適合集團實(shí)際情況，會(huì )不會(huì )引起水土不服？可否在集團所有子公司實(shí)施？這一系列問(wèn)題都擺在了徐開(kāi)笑的面前。

 

“因為外部引進(jìn)項目的不確定性太大了，我們決定縮小實(shí)驗范圍，在集團旗下江蘇龍鳳堂中藥有限公司單獨開(kāi)展。為了保證項目的可實(shí)施性，開(kāi)始前，相關(guān)方進(jìn)行了數次的溝通交流，深入了解項目的內容安排、授課老師的資質(zhì)等。實(shí)施過(guò)程中，采取以課程教學(xué)加課后現場(chǎng)輔導的模式，歷時(shí)7個(gè)多月，最終得到學(xué)員93.17%的滿(mǎn)意度。”徐開(kāi)笑頗為自豪地說(shuō)，“第一期結束后，我們也進(jìn)行了歸納總結。雖然外部培訓機構比較專(zhuān)業(yè)，但為了能夠與集團人員需求實(shí)現無(wú)瑕匹配，我們還是期望能夠在集團內部培訓出擁有自己固定特長(cháng)的講師。從下一期開(kāi)始，將由我們內部講師進(jìn)行培訓。學(xué)習項目運營(yíng)是整個(gè)人才培養體系的催化劑，幫助集團催化出綜合素質(zhì)更全面的管理層，這也是我們學(xué)習與發(fā)展處最想做的事情。”

 

揚子江藥業(yè)集團內部講師通道對所有人開(kāi)放，擁有一技之長(cháng)的員工可以報名，經(jīng)過(guò)篩選之后，集團會(huì )對其進(jìn)行授課技巧、辦公軟件技巧等技能培訓，待其符合要求后，才可以上崗教學(xué)。“我們提倡內容為王，也就是說(shuō)，只要擁有足夠扎實(shí)的工作經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)評估，講述的是集團員工急需學(xué)習的知識即可。目前，雖然我們內訓師數量可觀(guān)，但是質(zhì)量和活躍度都有所欠缺，明年我們會(huì )把內訓師的提高作為工作重點(diǎn)。”徐開(kāi)笑說(shuō)道。

 

徐開(kāi)笑介紹，當年在他剛入職做內部講師的時(shí)候，他的老上司便毫無(wú)保留地將經(jīng)驗傳授給了他，一遍又一遍地鼓勵他，給了他自信。徐開(kāi)笑說(shuō)：“很感激這位老領(lǐng)導，不僅傳授了我授課技巧，還提高了整體素養?，F在我對團隊也是這樣，一遍一遍地陪他們講課，力求展現最完美的課程。因為我們都明白內部講師對于集團人才培養的重要性，只有內部講師，才能深刻體會(huì )到揚子江的每個(gè)員工想要得到的是什么。”