“組長(cháng),車(chē)間來(lái)取評估書(shū)。”“組長(cháng),有一批加急檢測樣送來(lái)。”進(jìn)入揚子江藥業(yè)集團有限公司第一化驗室生化組,第一個(gè)工位便是組長(cháng)崔秀軍的位置,這位質(zhì)量“守門(mén)人”一邊忙著(zhù)手頭的工作,一邊還要解答各種各樣的問(wèn)題。
 
2012年,初出校門(mén)的崔秀軍來(lái)到揚子江藥業(yè)從事藥品化驗工作,泰州成為她第二個(gè)家鄉;2015年,她通過(guò)競聘進(jìn)入全新而陌生的QA(質(zhì)量保證)領(lǐng)域,開(kāi)啟新的征程;2019年,她重回化驗室,先后擔任第二、第一化驗室生化組組長(cháng)。
 
從一名普通的化驗員,到現在管理化驗室生化組68人,一路走來(lái),這位“90后”姑娘用她瘦弱的肩膀挑起了生化組的大梁。
 
“對我來(lái)說(shuō),最大的成長(cháng)還是從QC(質(zhì)量檢驗)到QA后思維上的轉變。”崔秀軍回憶說(shuō),最初的3年,每天都在埋頭做實(shí)驗、出報告,很少會(huì )抬頭深入思考一些問(wèn)題。進(jìn)入QA領(lǐng)域后,從科員做起,逐漸接觸合規內審、質(zhì)量信息等多個(gè)方面的信息,雖然依舊在跟化驗室打交道,但身份的轉變,讓自己的思維沖出束縛,開(kāi)始從不同的層面考慮問(wèn)題。
 
QC與QA的工作是相輔相成的,3年實(shí)踐經(jīng)驗打下的牢固基礎,讓崔秀軍能夠將理論與實(shí)際融會(huì )貫通,根據出現的偏差情況,提出流程改進(jìn)措施并逐一落實(shí)。從事QA相關(guān)工作期間,崔秀軍提出的多個(gè)項目流程優(yōu)化建議都被收錄在公司管理、檢驗規程中。“我是從QC走出來(lái)的,我知道哪里可以改進(jìn)。”談及專(zhuān)業(yè),崔秀軍顯得信心十足。
 
2019年,崔秀軍接手了全新的生化組,面對一群年輕且經(jīng)驗不足的組員,她說(shuō):“我們化驗員的職責就是要確保每一個(gè)檢驗數據真實(shí)、可靠、完整、及時(shí)。”朝著(zhù)更好更快出結果的目標,崔秀軍開(kāi)始了大刀闊斧的改革。
 
化驗員一天要開(kāi)展無(wú)數道工序的工作,出現的任何偏差都可能對結果造成影響。崔秀軍格外注重現場(chǎng)管理,她根據小組現狀建立異常反饋機制,豎起兩大塊看板,一邊及時(shí)反饋追蹤異常情況,一邊更新加急檢測進(jìn)度,加速信息流通,確保處理異常、保障供貨雙管齊下。
 
“報告已完成,速取。”企業(yè)微信群里消息閃爍不停。“以前是被追著(zhù)要報告,現在是我們追著(zhù)別人取報告。”崔秀軍笑道,她習慣主動(dòng)出擊,為了提高檢驗及時(shí)率,她梳理了全過(guò)程的影響因素,調整準備時(shí)間,確保每個(gè)步驟無(wú)縫對接,將檢驗周期整整縮短了2天。
 
“守門(mén)人”崔秀軍態(tài)度堅定:“我不會(huì )讓任何工作在我的責任范圍內出現問(wèn)題。”在她的帶領(lǐng)下,生化組的工作穩步推進(jìn),從未出現過(guò)超期、出錯等檢測事故。
 
“變”是崔秀軍8年成長(cháng)路上的主基調。2020年,揚子江多個(gè)國際化項目即將開(kāi)始迎檢,崔秀軍以“變”應變,扎實(shí)推進(jìn)每一步工作,以全新的姿態(tài)迎接檢查。


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