“這幾個(gè)數據我再核對一下。”“耗時(shí)的數據是不是有點(diǎn)偏大呢?”電話(huà)鈴聲不斷,為了確保各地區藥品流通耗時(shí)以及開(kāi)票節點(diǎn)耗時(shí)的數據真實(shí)性,“乘風(fēng)破浪”QC小組正在一遍遍地電話(huà)詢(xún)證,為攻關(guān)課題的確定做最后的準備。
近年來(lái),國家下發(fā)《關(guān)于在公立醫療機構藥品采購中推行“兩票制”的實(shí)施意見(jiàn)(試行)的通知》。小組成員對通知的內容仔細研讀,對影響公司業(yè)務(wù)的部分政策著(zhù)重提煉,結合公司業(yè)務(wù),小組將課題定為《提高銷(xiāo)售發(fā)票流轉速度》。
在一個(gè)個(gè)的漫漫長(cháng)夜中,小組成員不畏艱難,從眾多冗雜的因素中抽絲剝繭,找出了11個(gè)合理的末端因素,通過(guò)反復論證、研究,最終確認了3個(gè)重要影響因素。目標確定后,大家開(kāi)始尋求解決方案。其中軟件、硬件和物流的部分,小組成員專(zhuān)程聯(lián)絡(luò )航天公司、賽德曼公司和順豐公司。航天公司作為長(cháng)期戰略合作伙伴,在了解到訴求后,派出專(zhuān)業(yè)工程師與小組成員進(jìn)行溝通,通過(guò)不斷研發(fā)測試,最終無(wú)償將公司的開(kāi)票接口升級為組件。對于蓋章技術(shù)的空白,小組成員通過(guò)和賽德曼公司協(xié)商,商定試用FZ180蓋章機,經(jīng)過(guò)與實(shí)際業(yè)務(wù)的不斷磨合,自動(dòng)蓋章機已經(jīng)成為開(kāi)票處不可或缺的“小助手”。整個(gè)QC攻關(guān)過(guò)程是辛苦的,但是小組經(jīng)歷了從無(wú)到有、從有到優(yōu)的過(guò)程,增加了新的蓋章方式,升級了原有軟件并且節約了快遞成本。
小組帶著(zhù)成果“征戰”第39屆全國醫藥行業(yè)QC發(fā)表,以“乘風(fēng)破浪”之勢取得了全國一等獎、小組第二名以及最佳發(fā)表獎的傲人成績(jì)。小組成員的默默付出終于獲得了回報。
http://zxb.ccn.com.cn/shtml/zgxfzb/20191028/143013.shtml
http://zxb.ccn.com.cn/shtml/zgxfzb/20191028/143013.shtml