“我們拿到一等獎和最佳發(fā)表獎雙項榮譽(yù)啦！”

    就在第39屆全國醫藥行業(yè)QC小組成果發(fā)表交流會(huì )落幕那天，報喜電話(huà)一傳來(lái)，立刻點(diǎn)燃了揚子江藥業(yè)集團銳意進(jìn)取QC小組成員的情緒，大家禁不住又回想起那段一起加班加點(diǎn)、攻克難關(guān)的日子。

    攻關(guān)一開(kāi)始就遇到了難題。小組成員從課題的選擇、目標的設定到方案的提出和制定都毫無(wú)頭緒。僅確定“建立財務(wù)信息交互新方式”這一課題，就有許多出乎意料的問(wèn)題和困難。但確立好課題，設定好目標是做好QC的關(guān)鍵。面對困難小組成員沒(méi)有退縮，他們積極參加有關(guān)QC的指導培訓，以他山之石可以攻玉的精神，結合自己的課題，取長(cháng)補短，最終確定了課題的整體思路和目標。

    有了思路和框架，小組成員開(kāi)始對課題的難點(diǎn)逐一攻破，大家一起展開(kāi)頭腦風(fēng)暴，各抒己見(jiàn)，最終提出了“自主查詢(xún)+專(zhuān)人處理”“專(zhuān)人查詢(xún)+自助機處理”“自主查詢(xún)+自助機處理”三種信息交互方式作為備選方案。再通過(guò)加權評分法和親和圖，確定了“自主查詢(xún)+自助機處理”為最佳方案。

    當遇到硬件和軟件方面的專(zhuān)業(yè)內容時(shí)，小組中的IT高級工程師立刻上陣，發(fā)揮了極大的作用，彌補了其他成員在這一方面的不足。項目實(shí)施的過(guò)程中，小組成員編寫(xiě)測試腳本，進(jìn)行反復測試，技術(shù)人員不斷調試，最終確保了自助機和企業(yè)微信數據準確，并運行順暢。

    攻關(guān)過(guò)程中，小組有過(guò)“山重水復疑無(wú)路”的焦慮，有過(guò)“柳暗花明又一村”的喜悅，也有過(guò)“撥開(kāi)烏云見(jiàn)日出”的激動(dòng)。小組成員個(gè)個(gè)都是財務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干，白天有大量的日常工作需要完成，課題攻關(guān)只能利用下班后的時(shí)間開(kāi)展，不知道有多少個(gè)夜晚，到了夜深人靜的時(shí)候，在會(huì )議室里，在辦公室里，還能見(jiàn)到他們并肩戰斗的身影。

    接過(guò)沉甸甸的獎狀，小組成員相視一笑，一句“值了”，已涵蓋了數月來(lái)的付出和努力。

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