“質(zhì)量為先、降本增效、合規儲存、快捷配送。”看著(zhù)墻上的這幾個(gè)大字，揚子江藥業(yè)集團清風(fēng)QC小組成員再次燃起了斗志。雖然已經(jīng)記不清這是第幾次修改方案了，但他們在哪里跌倒就要在哪里站起來(lái)。

在前不久舉辦的第39次全國醫藥行業(yè)QC小組成果發(fā)表大會(huì )上，清風(fēng)QC小組帶來(lái)了《“委托儲存、雙重管理”創(chuàng )新管理模式》課題。該課題是揚子江藥業(yè)集團江蘇揚子江醫藥經(jīng)營(yíng)有限公司根據企業(yè)運營(yíng)模式、合規管理及成本節約現狀，設計的一種新的產(chǎn)品流通管理模式。

何為“委托儲存，雙重管理”？即公司將銷(xiāo)售至江蘇泰州以外的客戶(hù)藥品，委托儲存到經(jīng)當地省、自治區、直轄市藥監部門(mén)批準開(kāi)設委托儲存業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)（即具有第三方物流資格的企業(yè)）。在藥品委托儲存期間，揚子江藥業(yè)集團安排專(zhuān)人駐地監督，確保產(chǎn)品在各環(huán)節符合國家法規要求及企業(yè)管理標準。

一個(gè)新的管理模式的啟動(dòng)面臨著(zhù)諸多挑戰，如國家政策是否支持、現有倉儲模式能否改變、藥監局是否同意等，進(jìn)而影響其能否順利實(shí)施和推廣。在多個(gè)省市藥監局碰壁后，清風(fēng)QC小組成員一度陷入了迷茫。他們知道，要讓藥監局，尤其是偏遠地區的藥品監管部門(mén)接受公司推出的這種倉儲模式，就必須要先解決公司產(chǎn)品在流通過(guò)程中的質(zhì)量安全問(wèn)題，而且還要在不增加患者負擔的基礎上保障其用上安全有效的藥品。

清風(fēng)QC小組反復調整問(wèn)題解決方式，多次邀請省、市藥監局領(lǐng)導進(jìn)行工作指導，一步一步總結，一點(diǎn)一點(diǎn)改變。功夫不負有心人，終于拿到了第一張委托儲存批件。之后，又陸續拿到了第二張、第三張……

清風(fēng)QC小組成員團隊協(xié)作，各展所長(cháng)，共同探索出的“委托儲存、雙重管理”倉儲管理模式，在降低藥品流通過(guò)程中質(zhì)量風(fēng)險、保障產(chǎn)品配送質(zhì)量的同時(shí)，最大限度地降低了費用。該模式為各地藥監部門(mén)引入了新的藥品管理思路，目前正在一些地方推廣應用。
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