揚子江藥業(yè)：誠實(shí)守信、胸懷大愛(ài)贏(yíng)市場(chǎng)
用高質(zhì)量、安全可靠的藥品護佑人們的生命健康；憑誠實(shí)守信的品格去搏擊市場(chǎng)，胸懷大愛(ài)的揚子江藥業(yè)踐行“求索進(jìn)取，護佑眾生”的企業(yè)理念，堅持創(chuàng )新求精，做強做大，成就了企業(yè)永續發(fā)展的輝煌，也打造出“百年老店”的金字招牌，夯實(shí)了企業(yè)邁向國際化的基石。
質(zhì)量就是企業(yè)的生命
“沒(méi)有什么能把我們打倒，唯有質(zhì)量！”這是揚子江藥業(yè)集團董事長(cháng)徐鏡人時(shí)常告誡全體員工的一句話(huà)。在他看來(lái)，質(zhì)量永遠是壓倒一切的頭等大事，容不得半點(diǎn)的含糊。
1985年，一場(chǎng)無(wú)中生有的“劣藥風(fēng)波”，把口岸制藥廠(chǎng)推向風(fēng)口浪尖，企業(yè)為此蒙受了700萬(wàn)元的經(jīng)濟損失。雖然最終揚子江被平了反，但這件事留給徐鏡人刻骨銘心的終生記憶。打那時(shí)起，從最細微處的實(shí)證抓起，廠(chǎng)里每年都在職工中開(kāi)展持續的質(zhì)量教育，逐步健全最周密覆蓋的超過(guò)國家規定的藥品質(zhì)量?jì)瓤貥藴省?/span>
2005年，揚子江藥業(yè)集團產(chǎn)、銷(xiāo)雙雙突破百億元大關(guān)，左克、歐蘇等一些拳頭產(chǎn)品在國內市場(chǎng)的占有率快速提升。
隨著(zhù)10億、100億地增長(cháng)，徐鏡人不停提出似乎越來(lái)越不盡情理的苛求，集團個(gè)別管理干部曾悄聲嘟噥：“上市量越大，發(fā)生不良事件的概率越大。” “你這種思想觀(guān)念是錯誤的，藥品質(zhì)量人命關(guān)天。你的馬虎，就是要人的命！你的命也保不??！”徐鏡人異乎尋常地嚴厲批評。
憑著(zhù)數十年的藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗，徐鏡人深知藥品的安全性與原料藥質(zhì)量息息相關(guān)，其中雜質(zhì)控制更是關(guān)鍵。他帶領(lǐng)大家深入研究，逐一排查影響藥品安全性的風(fēng)險點(diǎn)加以控制。揚子江無(wú)比慎重地選擇原料藥供應商，與他們商談戰略合作，攜手提高原料藥和制劑質(zhì)量。
2006年夏，浙江司太立制藥有限公司迎來(lái)兩位特殊的“駐廠(chǎng)監督員”，他們就是“下家”揚子江選派的兩名經(jīng)驗豐富的質(zhì)量保證人員。他們駐廠(chǎng)監督，就是對該公司供應給揚子江的碘海醇原料藥生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行現場(chǎng)監控，并用統計學(xué)工具對關(guān)鍵控制指標進(jìn)行數據分析，定期編制階段性評估報告。他們并參照國外原研藥品，針對原料藥的雜質(zhì)進(jìn)行了深入的研究和控制，幾個(gè)重要指標的嚴格程度超過(guò)原研藥，進(jìn)而把自己的質(zhì)量抓在“供應商”，抓在進(jìn)門(mén)前。
近年來(lái)，國內醫藥行業(yè)接連發(fā)生數起“藥害事件”，引發(fā)行業(yè)誠信危機。2012年，“毒膠囊”事件發(fā)生后，許多企業(yè)噤若寒蟬，而揚子江卻一派恬淡，這就得益于他們早就實(shí)行的“駐廠(chǎng)監督”法。
由于國內輔料企業(yè)多、小、散、亂，品種繁多，揚子江采取了去繁就簡(jiǎn)的采購方式，選擇規模大、技術(shù)強、資質(zhì)優(yōu)的生產(chǎn)企業(yè)作為供應商。如空心膠囊，只用國內品牌企業(yè)蘇州膠囊有限公司和安徽黃山膠囊股份有限公司的。在2010年，揚子江就耗資數百萬(wàn)元從國外采購了數臺原子吸收分光光度計，用于空心膠囊中“鉻”含量的檢測，確保每一批空心膠囊均符合質(zhì)量標準要求。
烈火煉真金，質(zhì)量見(jiàn)誠信。在當前制藥成本持續高漲，藥品市場(chǎng)價(jià)格不斷降低的情況下，揚子江這種選擇供應商的策略在成本上大投入的戰略似乎太傻，但是揚子江卻恰恰憑借產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬走得很穩。也正因為如此，他們才有了十足的底氣。
徐鏡人說(shuō)：“我們首要去做的是踏實(shí)做好自己，把其他人的教訓當成自己最好補藥，舉一反三，自我加勉，用我的質(zhì)量重建中國醫藥的行業(yè)誠信。”視質(zhì)量如生命，鑄就了揚子江的質(zhì)量品牌。2013年，揚子江以總分第一的好成績(jì)獲得江蘇省質(zhì)量領(lǐng)域的最高獎項——江蘇省質(zhì)量獎，是江蘇省唯一獲此殊榮的制藥企業(yè)。這也是揚子江追求卓越的新起點(diǎn)。“質(zhì)量第一佑眾生，誠實(shí)守信贏(yíng)市場(chǎng)”，在揚子江人的身上始終流淌著(zhù)誠信道德的血液，這正是企業(yè)賴(lài)以不斷發(fā)展壯大的基因。
胸懷大愛(ài)勇?lián)鐣?huì )責任
2001年8月，揚子江藥業(yè)集團倡議并獨家承辦，請原國家衛生部、國務(wù)院扶貧辦、國家廣電總局、全國婦聯(lián)和國家老齡委出面主辦的大型社會(huì )公益活動(dòng)——“關(guān)愛(ài)西部健康行動(dòng)”正式啟動(dòng)。從此，長(cháng)江之尾的揚子江人與長(cháng)江之源的西部百姓，潮涌血濃于水的親情。連續三年，“關(guān)愛(ài)西部健康行動(dòng)”小組風(fēng)塵仆仆、跋山涉水，途徑內蒙古、寧夏、陜西、云南、貴州、重慶等西部11個(gè)?。▍^、市），以及遭受自然災害的湖南、安徽、江西等省，行程三萬(wàn)多公里，廣泛開(kāi)展送醫、送藥、送知識系列獻愛(ài)心活動(dòng)。一串引人矚目的數據是：三期活動(dòng)累計投入3600多萬(wàn)元，其中，捐贈藥品價(jià)值2100萬(wàn)元，捐資665萬(wàn)，援建希望小學(xué)22所、衛生院和衛生保健所15所，捐資50萬(wàn)元支持“老人重見(jiàn)光明行動(dòng)”。揚子江人把濃濃深情灑遍西部山山水水，愛(ài)心之舉受到社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)。
難以忘卻的悲痛，發(fā)生在2008年5月12日下午2點(diǎn)28分……災難，瞬間降臨：8.0級的汶川大地震。死亡3075人，受傷10560人，受災人口58萬(wàn)……距汶川只有100公里左右的都江堰市，損失巨大。當時(shí)，董事長(cháng)徐鏡人正在重慶調研當地業(yè)務(wù)。他第一時(shí)間指示公司：“災區群眾傷亡嚴重，請立即組織1000萬(wàn)元止血藥、抗生素藥品，連夜裝車(chē)發(fā)往災區，不要對外報道。”徐總的聲音有點(diǎn)顫抖，卻十分有力。5月13日晚上8點(diǎn)50分，包括17個(gè)品規的藥品，裝滿(mǎn)四輛大卡車(chē)，連夜從公司總部出發(fā)。為保證藥品盡快抵達，集團汽運公司黨支部書(shū)記楊網(wǎng)榮親自帶隊，每輛車(chē)配備兩名駕駛員，一路上不顧余震連連、險情頻頻，人歇車(chē)不歇，經(jīng)過(guò)28小時(shí)2000多公里急馳，終于在15日凌晨將藥品送達成都。5月14日凌晨，裝滿(mǎn)3862箱戰略?xún)渌幤返?輛大卡車(chē)，載著(zhù)揚子江人的濃濃愛(ài)心再度從江蘇出發(fā)。這一次，為了趕時(shí)間，?？旖?，公司自配油罐車(chē)，確保車(chē)隊星夜兼程。據統計，從5月13日到5月22日，揚子江先后向災區緊急調撥了2000萬(wàn)元的藥品.同時(shí)，揚子江藥業(yè)總部還掀起了為災區捐款、獻血活動(dòng)。短短一天時(shí)間，就籌措善款300萬(wàn)元，獻血5萬(wàn)毫升，總在第一時(shí)間送往災區……在那些令人心碎的日子里，揚子江人用自己的真情，為災區群眾點(diǎn)亮了一盞溫暖的燈。
集團發(fā)展不忘回報社會(huì )，多年來(lái)?yè)P子江藥業(yè)在賑災、扶貧、擁軍、助學(xué)以及各種人道主義救助活動(dòng)中始終走在全社會(huì )的前列。面向未來(lái)，奮進(jìn)中的揚子江藥業(yè)集團正在以振興民族醫藥為己任，懷著(zhù)科學(xué)、嚴謹、負責的態(tài)度，誠實(shí)守信、胸懷大愛(ài)，致力于向社會(huì )提供健康服務(wù)。在回饋社會(huì )的同時(shí)，也贏(yíng)得了市場(chǎng)。企業(yè)綜合經(jīng)濟效益自1996年起，連續十多年排名江蘇省和全國醫藥行業(yè)前列，并躋身“中國企業(yè)500強
