恪守“質(zhì)量惠民”品格，銷(xiāo)售增百倍企業(yè)效益卻增加不到10倍——

揚子江藥業(yè)：把每劑藥都做成“放心藥”

        在泰州人眼里，揚子江藥業(yè)集團是一個(gè)讓人特別羨慕的企業(yè)，能夠穿上一身?yè)P子江制服上班，那份自豪難以言表；

        在江蘇人眼里，揚子江藥業(yè)是個(gè)帶點(diǎn)神秘色彩的大企業(yè)，這份神秘感的很大因素是因為其“掌門(mén)”徐鏡人的傳奇色彩；

        在新聞界眼里，揚子江藥業(yè)似乎淡出公眾視線(xiàn)多年，因為越來(lái)越“低調”，人們很少能從媒體上看到她的信息；

        而在醫藥界眼里，揚子江藥業(yè)卻是出奇的“高調”——行業(yè)內最權威的一項調查顯示，在全國16個(gè)大城市每季度對200所樣本醫院用藥統計中，揚子江有10個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率名列前茅，與合資藥企比肩競爭。

        揚子江，已是一艘名副其實(shí)的藥業(yè)“航母”。

        素以坦率和果敢出名的徐鏡人，見(jiàn)到記者的第一句話(huà)居然是：“請你們筆下留情，做藥是個(gè)高風(fēng)險、低收益的良心事業(yè)，經(jīng)不得一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)。不怕你們笑話(huà)，揚子江建廠(chǎng)30多年，銷(xiāo)售膨脹了整整100倍，但效益只增加了不到10倍?！?/P>

        記者了解到，目前全國4000多家藥企百強排位中，揚子江繼2004年、2005年榮列銷(xiāo)售第一名、綜合競爭力第一名后，2009年又榮登“全國醫藥工業(yè)百強榜”首位。業(yè)界為之喟嘆：在制藥領(lǐng)域，揚子江藥業(yè)就是一條激情四溢的長(cháng)江，她苦修內功的創(chuàng )新能力，已成業(yè)界楷模。

        徐鏡人開(kāi)場(chǎng)白的“潛臺詞”是，這么多年來(lái)，揚子江一直在高速擴張，連續10年保持國內藥企前五強，從2006年銷(xiāo)售突破100億元，到2010年銷(xiāo)售達250億元，利稅30億元，“十一五”期間實(shí)現了翻番發(fā)展；到2010年底，揚子江員工人數突破8000人。

        時(shí)下，揚子江生產(chǎn)的藥品達到20多個(gè)劑型、200多個(gè)品規，這是一個(gè)令制藥同行都驚詫的數字。揚子江藥業(yè)總工程師翁心泰解釋說(shuō)，目前世界最大的藥企，能生產(chǎn)超過(guò)100種藥的屈指可數，而且揚子江生產(chǎn)的大多是質(zhì)量要求最高的輸液制劑，與固體藥相比，“難度不是一個(gè)等量級”。

        規模如吃了酵母般的膨脹，員工逐年增加，藥種不可思議的擴容。這一切，發(fā)生在只要出一點(diǎn)紕漏就能滿(mǎn)城風(fēng)雨的制藥企業(yè)，難怪徐鏡人每時(shí)每刻都有“如履薄冰、利劍高懸”之感。

        徐鏡人念念不忘兩件事。

        一件是，2004年，人民網(wǎng)組織70家網(wǎng)站請網(wǎng)民評選最滿(mǎn)意產(chǎn)品，結果80萬(wàn)網(wǎng)民投票下來(lái)，揚子江的“胃蘇”顆粒榮獲中國產(chǎn)品質(zhì)量用戶(hù)滿(mǎn)意度第一品牌；

        第二件是，衛生部長(cháng)陳竺不久前到香港考察，當地醫療界普遍反映，揚子江的藥有競爭力，售后服務(wù)不亞于外國藥。

        來(lái)自民間的喝彩，讓徐鏡人如沐春風(fēng)之際倍感責任。

        “我們確立寧可少賺錢(qián)、也要放心藥的理念，國家只有一個(gè)質(zhì)量月，揚子江有3月、9月兩個(gè)質(zhì)量月。揚子江要生產(chǎn)門(mén)類(lèi)這樣多的藥，光需要的原料就多達數百種，一個(gè)環(huán)節都不能搞錯，質(zhì)量如果出問(wèn)題，不得了?！毙扃R人說(shuō)。

        記者在揚子江看到，每個(gè)車(chē)間的走廊里都赫然貼著(zhù)國內的所有“藥害事件”，讓每個(gè)員工每時(shí)每刻都看到，每出一起，加貼一次，絕不含糊。揚子江質(zhì)量檢測中心主任告訴記者，這里的檢測設備，國家藥檢中心有的，我們全有，國家藥檢中心沒(méi)有的，我們也有。在一條流水線(xiàn)終端，一盒盒治療手足口病的口服液制劑正在進(jìn)行電子掃描檢測。工作人員說(shuō)，每一支藥品必須經(jīng)過(guò)檢測，對企業(yè)來(lái)講，一小管藥有問(wèn)題可能是百萬(wàn)分之一的差錯，但到患者那里，就是百分之百的差錯，那是不可饒恕的。在揚子江人的記憶中，他們沒(méi)有接到過(guò)任何藥劑質(zhì)量的投訴，只有一兩次，自動(dòng)裝置“打盹”，少裝了一管藥劑。

        這一切，需要大量的設備和人才投入，需要嚴苛的流程管理來(lái)掌控。 這就是揚子江規模和效益增長(cháng)嚴重不對稱(chēng)的主因。

        揚子江一位高層介紹，盡管揚子江目前生產(chǎn)的藥大都是仿制藥，但每上馬一種藥，揚子江都要將原研單位的生產(chǎn)標準反復研究，拿出一套高于原研產(chǎn)品的質(zhì)量標準，這在揚子江已成慣例。生產(chǎn)成本自然增加很多，但不少揚子江的藥，副作用比原研單位還小。

        這樣的付出值不值得？徐鏡人說(shuō)：值！

        帶來(lái)的效應是，從2004年至今，揚子江連續6年獲得中國質(zhì)量惠民活動(dòng)第一名。蟬聯(lián)全國醫藥行業(yè)QC成果（質(zhì)量控制）評選活動(dòng)金牌數第一名。

        在香港贏(yíng)得口碑這件事，更讓徐鏡人振奮，激發(fā)了他的“信心和斗志”。因為，破局香港具有戰略?xún)r(jià)值，意味著(zhù)揚子江一直渴盼的進(jìn)入歐盟市場(chǎng)有了底氣。

        揚子江藥業(yè)總工程師翁心泰是揚子江“五顧茅廬”請來(lái)的，徐鏡人親自去了兩趟。這位曾供職于國有和合資大藥企的醫藥權威，來(lái)到揚子江一年零八個(gè)月，做成了一件震撼國內醫藥界的大事：憑著(zhù)對國際藥物市場(chǎng)的敏銳嗅覺(jué)，他領(lǐng)銜揚子江團隊，嚴格按照歐盟GMP要求，從軟硬件入手對藥品制造流程進(jìn)行徹底“革命”，全面提升質(zhì)量管理水平，使揚子江于去年11月獲得了歐盟GMP認證，兩個(gè)產(chǎn)品拿到了歐盟市場(chǎng)的準入授權書(shū)。這在國內醫藥行業(yè)是不多見(jiàn)的！

        因為從今年四月起，歐盟對中國中藥出口將實(shí)行新標準，這意味著(zhù)如果拿不到新的資格授權，中藥出口歐盟將戛然而止，原先多少年打下的江山將蕩然無(wú)存。

        歐盟GMP認證的艱難突破，絕非偶然，這是揚子江未雨綢繆的成功。在揚子江一個(gè)車(chē)間，20個(gè)高大的不銹鋼罐讓記者找到了答案。

        揚子江生產(chǎn)指揮中心主任沙琦介紹說(shuō)，別小看這幾個(gè)罐子，它是中藥現代化的標志。他解釋?zhuān)^(guò)去生產(chǎn)中藥制劑，生產(chǎn)過(guò)程是暴露在空氣中的，這些總身價(jià)超過(guò)1000多萬(wàn)元的罐子，是揚子江和德國一公司共同研發(fā)的，好處是，實(shí)現了中藥生產(chǎn)的全部密閉無(wú)菌生產(chǎn)，每生產(chǎn)一批藥，罐內噴淋系統自動(dòng)清潔，自動(dòng)氣流系統高壓吹干，確保沒(méi)有一點(diǎn)藥物殘留。如果沒(méi)有這套設備，和歐盟的談判就沒(méi)有底氣，因為歐盟新標準嚴苛的檢測，讓用老辦法生產(chǎn)的中藥“無(wú)法對接”，光不能密閉生產(chǎn)一條就一票否決了。這條耗時(shí)近兩年研制的生產(chǎn)線(xiàn)，讓揚子江贏(yíng)得了先機。

        揚子江率先在固體藥領(lǐng)域突破歐盟“壁壘”，讓國內中醫界為之一振。衛生部、國家中醫藥管理局馬上“舉薦”，希望由揚子江領(lǐng)銜，研究制定中藥出口歐盟標準。

        在揚子江，記者看到，投資3億多元、10多層、設施一流的新研發(fā)大樓已經(jīng)落成，將有幾百位博士、碩士前來(lái)工作。記者遇到一位來(lái)自美國的醫藥博士，正和徐鏡人洽談合作意向。他說(shuō)，做藥品必須穩健，來(lái)不得絲毫的放任，揚子江悉心呵護質(zhì)量做百年企業(yè)的夢(mèng)想讓他欽佩。

        或許，固守不合資、不上市、不搞多元化原則的徐鏡人在外人看來(lái)似乎“不夠時(shí)髦”，但在他的心中，戰戰兢兢恪守的“寧可少賺錢(qián)，也要放心藥”的鮮亮品格，已成為揚子江的性格標記，深深烙進(jìn)每個(gè)揚子江人的心中。

（本報記者  周躍敏  庾康  趙文勝  顧介鑄）

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